Del ahorro a la propia empresa para todos

Con ingenio y mucho empuje, un grupo de uruguayos que se resiste a aceptar situaciones impuestas, decide utilizar todos sus medios en pos de reconstruir su calidad de vida, creando un método diferente para afrontar la cada vez más dura tarea de "parar la olla".

De una forma u otra la mayoría de nosotros ha utilizado algún método para comprar más barato. Sea mediante el viejo y querido regateo o por la clásica búsqueda del mejor precio, sin olvidar el simple aprovechamiento de las ofertas, ocasiones o liquidaciones, todo ser humano "gastante" intenta que salga de su bolsillo la menor cantidad de dinero posible.

Dentro de esas alternativas se encuentra también la de trasladarse hasta las zonas de mayoristas, donde es posible encontrar precios sensiblemente inferiores que los que se presentan en los comercios minoristas, y para aquellos que tienen su economía no muy comprometida, aparece la opción de comprar de a 6 productos para obtener así el "precio mayorista" y disminuir el coste por producto. Quienes atraviesan épocas de economía disminuida a la fuerza, con un balance ingresos-egresos tendiente hacia el color rojo, la solución podría estar en los Clubes de Compra, formales o informales.

Estuvimos con el Dr. Antonio Cabarcos y con la Sra. Ana Garayalde, responsables de BuenosPrecios, un emprendimiento que fue forzado a nacer por la crítica situación que el país comenzó a atravesar, y que ha ido perfilándose paulatinamente como proveedor de muchas familias. El Dr. Antonio Cabarcos posee un Doctorado en Marketing de la Universidad Multiculture de Francia y se desempeña en forma independiente en su área asesorando a distintos supermercados y desarrollando campañas publicitarias. La Sra. Ana Garayalde es empleada en una tienda, se dedica independientemente a la cocina y es una ama de casa muy particular: si hay algo que puede hacerse con menos dinero y la misma calidad, ella encontrará cómo hacerlo. Juntos han aceitado una maquinaria que nos dejó asombrados y que para Informe Uruguay, quisimos presentar.

Informe Uruguay: ¿Qué es BuenosPrecios?

Dr. Antonio Cabarcos: BuenosPrecios es una idea gestada hace más de 15 años y que nunca había sido llevada a la práctica, hasta el fatídico 21 de Junio de 2002, momento en el cual miles de hogares uruguayos fueron afectados por un cambio en las reglas del juego que llevó a una disparada de precios verdaderamente desestabilizante. La combinación de muchos factores nos hizo pensar que era necesaria la organización de una forma de comprar que nos permitiera mantener los niveles que teníamos hasta el momento. Todo parecía que se simplificaba a obtener buenos precios, de ahí su nombre, y lo que hicimos en primer lugar fue comprar al por mayor aquellos productos que eran fundamentales en la canasta básica, y ofrecerlos a menor precio a nuestros amigos, familiares y conocidos.

Informe Uruguay: BuenosPrecios ¿es entonces una forma de venta directa?

Sra. Ana Garayalde: Desde el punto de vista de la definición, podríamos decir que es una forma de venta directa al consumidor, pero no presenta ninguna de las caracterísiticas que acompañan a los sistemas de venta directa, que son estructuras de venta y productos de marca propia que no se venden en comercios. BuenosPrecios es un intermediario, un revendedor, un "busca", que actúa en beneficio de todos los que lo utilizan. Nadie está obligado a realizar ninguna inversión, no hay montos de compra mínimos, y los que se acercan a nosotros, no tienen que vender productos. Hay un solo canal de salida y una sola modalidad de operación: formamos un grupo de consumidores.

Dr. Antonio Cabarcos: Hay que resaltar que la mayoría de nuestros clientes nos llama para hacernos pedidos, cosa que no ocurre en los sistemas de venta directa en los que el vendedor o distribuidor es el que visita, ofrece, y en definitiva, vende. Aquí quien vende siempre es BuenosPrecios y quien compra lo hace para su propio consumo.

IU: ¿Qué productos ofrecen y de qué marcas, y en general cómo es la forma en que operan?

AG: Los productos que ofrecemos son de marcas conocidas, y proveemos cualquier producto que se nos pida. Si no tenemos el producto o la marca pedida, buscamos un precio conveniente que generalmente es el promedio entre el precio que el consumidor está acostumbrado a pagar por esa mercadería y el precio al que la compramos. De esa forma BuenosPrecios obtiene ganancia sobre su inversión y el consumidor ahorra.

AC: En realidad no hay una forma única. Digamos que hay una básica y otra extendida. La básica es que el cliente llame, haga un pedido, éste se le lleva hasta su domicilio y es abonado. Si alguno de los productos no se encuentra entre nuestras existencias, el cliente nos informa cuánto lo paga en el almacén o el súper de su barrio. Nuestros clientes más antiguos incluso nos dan varios precios o nos dicen del lugar en donde lo vieron en oferta o nos informan de algún mayorista con el que no acostumbremos a trabajar. En esta modalidad, el cliente sabe que BuenosPrecios le encontrará el producto más barato y el asunto se termina ahí. La modalidad extendida es la que implica una consulta de precios: el cliente tiene un precio y nos consulta para ver si podemos conseguir un precio mejor. A veces no podemos conseguirlo.

IU: ¿Cómo es eso?

AG: BuenosPrecios ha ido consiguiendo productos que no siempre son de la canasta básica. Si nos piden un producto fácilmente colocable, no tenemos inconveniente en comprar al por mayor, pero si lo pedido es de difícil salida, no nos conviene hacer existencias sólo para cumplir con ese pedido.

AC: Los clientes entienden que BuenosPrecios no dispone del capital que eso requeriría y que las decisiones de compra se realizan en base a lo que puede ser de utilidad para la mayoría. Capital parado en stock no genera beneficios, y si BuenosPrecios se queda sin capital de giro, el sistema no funciona.

IU: Entiendo que hay una excelente comunicación entre BuenosPrecios y sus clientes, pero no me queda claro, más allá de las lealtades, por qué un cliente les informaría de una oferta o de la ubicación de un mayorista, pudiendo comprar directamente y ahorrarse así la intermediación.

AC: En ciertos casos, la respuesta es fácil, por ejemplo, cuando el cliente no dispone para comprar por mayor, o sea por funda o por caja. Igualmente sencillo es este otro motivo: aun cuando los mayoristas ofrecen un precio por unidad muy conveniente, BuenosPrecios ofrece un precio por unidad más barato, intermedio entre la compra por funda y la compra por unidad en el mayorista, así que si el cliente va a comprar al por menor, le conviene comprarnos a nosotros. En otros casos, es difícil de entender sin estar interiorizado en el sistema de reintegros. Este sistema garantiza que siempre sea más conveniente comprar en BuenosPrecios, aun cuando su precio sea superior.

IU: Sabemos que ése es un plan muy importante dentro del sistema que le da significado a una afirmación tan incomprensible como la que acabas de dar. ¿Cómo es posible que me convenga comprar más caro? ¿Podrían contarnos de qué se trata?

AC: Actualmente BuenosPrecios se encuentra en una etapa de franca expansión. Creemos que ya no es suficiente ofrecer precio y que Uruguay necesita aires nuevos para renovar su economía. Desde el pasado mes de Marzo implementamos una campaña de promoción con características singulares, mediante un reintegro mensual basado en el volumen de compra efectuado por sus integrantes.

IU: ¿Qué propone de nuevo BuenosPrecios?

AG: Estamos acostumbrados a promociones del tipo "pack" (2x1, 3x2, o que un producto tenga otro producto de obsequio), a los sorteos, y a la acumulación de puntos para canjear por obsequios. También a los descuentos especiales o a los descuentos de su próxima compra. Todos ellos se refieren a compras propias y manejan productos. BuenosPrecios fortifica la promoción agregando la acumulación de compras por parte de varios consumidores, e imponiendo un reintegro en efectivo. Distribuimos una información detallada para quienes deseen estudiar en profundidad el tema. El plan es tan extenso que contempla el ahorro, el incremento de ingresos y la formación de empresas satélite.

Resumen de Informe Uruguay

Ciertamente que habría mucho más para contar y muchas preguntas por formular. Pero entendimos que esta presentación inicial alcanzaba para exponer los inicios y el desarrollo de esta idea cuyos alcances sólo están, por ahora, en la mente de estos dos uruguayos.

Más información:

BuenosPrecios Web: http://clik.to/buenosPrecios
El lugar para comprar en Uruguay